Toetuste ja tagastamise poliitika

Tellimuse tühistamine

Kõiki tellimusi saab tühistada, kuni need on saadetud. Kui teie tellimus on tasutud ja peate tegema tellimuse muutmise või tühistama, peate meiega 12i tunni jooksul ühendust võtma. Kui pakendamise ja tarnimise protsess on alanud, ei saa seda enam tühistada.

Toetused

Teie rahulolu on meie prioriteet. Seega, kui soovite tagasimakseid, võite küsida seda, olenemata põhjusest.

Kui tootega juhtub midagi valesti ja esemete tagastamise asemel saate täieliku tagasimakse saamiseks meiega ühendust võtta.

Miks?

Tagastamine on vastuolus meie rõhuasetusega jätkusuutlikkusele: igal tootlusel on süsiniku jalajälg. Nii et lihtsalt öelge meile, mis valesti läks, saatke pilt ja me anname teile kogu raha tagasi.

Seejärel saate võimaluse korral annetada oma toote kohalikule heategevusorganisatsioonile või taaskasutada.

Kui te ei saanud toodet garanteeritud aja jooksul (60 päeva ei sisalda 2-5i päeva töötlemist), saate taotleda tagasimakseid või ümberlaadimist. Kui saite vale elemendi, võite taotleda tagasimakseid või ümberlaadimist. Kui te ei soovi, et saadetav toode võib taotleda tagasimakseid, kuid te peate selle tagastama oma kulul, peab toode olema kasutamata ja vajalik jälgimisnumber.

  • Teie tellimus ei jõudnud teie kontrolli all olevate tegurite tõttu (st vale postiaadress).
  • Teie tellimus ei jõudnud erandlike asjaolude tõttu kontrolli alt väljas WoopShop.com (St mitte tollivormistus, hilineb loodusõnnetuse).
  • Muud erandlike asjaolude kontrolli alt väljas WoopShop.com
Tagasimaksetaotlused saate esitada 15 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist. Saate seda teha, saates meile e-kirja.

Kui olete tagasimakse heaks kiitnud, siis teie tagasimakse töödeldakse ja krediiti rakendatakse automaatselt teie algse makseviisi puhul 14i päeva jooksul. Müügil olevad tooted krediteeritakse rahakotis olevale kasutajale selle kasutamiseks tulevikus.

Vahetused

Kui soovite mingil põhjusel oma toodet vahetada, võib-olla erineva suurusega rõivaste vastu. Esmalt peate meiega ühendust võtma ja me juhendame teid toimingute kaudu. ** Palun ärge saatke oma ostu meile tagasi, kui me pole selleks volitusi andnud.